Passwort vergessen? Das können Sie tun!

Ein vergessenes Passwort ist für viele Computer- und Internetnutzer der absolute Super-GAU. Der Zugriff auf den gewünschten Account, das Kundenkonto oder den entsprechenden Dienst ist zunächst einmal nicht mehr möglich. Doch keine Panik: Haben Sie Ihr Passwort vergessen, können Sie es in der Regel zurücksetzen. Was das überhaupt bedeutet und wie das funktioniert, erklären wir hier.

Passwort zurücksetzen: Was ist damit gemeint?

Wenn Sie auf klassische Weise ein Passwort ändern wollen, loggen Sie sich meist erst einmal ein, wobei Sie das alte Passwort natürlich angeben müssen. Das geht in diesem Fall natürlich nicht, denn Sie wissen Ihr Passwort ja nicht mehr. Das Zurücksetzen ist also eine Methode, die Sie auch ohne persönliches Kennwort eindeutig als Nutzer identifiziert, so dass ein missbräuchlicher Zugriff verhindert wird. Ist diese Identifizierung erfolgt, können Sie in aller Ruhe ein neues Passwort anlegen, wobei sich aus Sicherheitsgründen immer die Nutzung eines Passwort Generator empfiehlt.

So funktioniert das Zurücksetzen eines Passwortes

Die Vorgehensweise ist bei fast allen Diensten gleich. Da die erstmalige Registrierung üblicherweise über die persönliche E-Mail-Adresse erfolgt, wird Ihnen zum Zurücksetzen auf Anforderung ein individuell für Sie generierter Link an diese Adresse gesandt. Klicken Sie diesen Link nun an, gelangen Sie automatisch zur entsprechenden Webseite und können dort ein neues Passwort eingeben. Anschließend haben Sie wieder wie gewohnt vollen Zugriff auf Ihren Account und Ihre Daten. Alternativ gehen aber auch immer mehr Dienstanbieter dazu über, im Rahmen der Erst-Registrierung die Handynummer des Nutzers zu fordern. Haben Sie Ihr Passwort vergessen, bekommen Sie zum Zurücksetzen eine SMS mit einem individuellen Code, den Sie dann auf der Webseite ebenfalls einfach eingeben müssen.

Einige Anbieter setzen zusätzlich oder auch ausschließlich auf sogenannte Sicherheitsfragen, die bereits bei der Erst-Registrierung beantwortet werden müssen. Hier wird beispielsweise nach dem Namen der ersten Schule oder des ersten Haustieres gefragt: Es handelt sich also um Informationen, die in der Regel kein Dritter kennt. Trotzdem wird diese Methode zunehmend kritisiert, denn Unbefugte können sich die Antworten beispielsweise über öffentliche Profile des Nutzers beschaffen.

Beim Zurücksetzen am besten einen Passwort Generator verwenden

Die meisten Menschen sind bei der Vergabe ihrer Passwörter eher unkreativ. So wird beispielsweise gerne das eigene Geburtsdatum oder der Vorname genutzt. Hacker knacken solche Passwörter aber im Handumdrehen. Ein Passwort Generator erstellt dagegen eine willkürliche Kombination aus Zahlen, Buchstaben und gegebenenfalls Sonderzeichen. Damit sind die persönlichen Daten auf Ihrem Account deutlich besser vor unbefugtem Zugriff geschützt. Grundsätzlich empfiehlt sich ein Passwort Generator aber nicht nur dann, wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, sondern bei jeder Registrierung.